Fragen und Antworten (FAQ)
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Online-Kursen. Unser Ziel ist es, dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten und all deine Fragen zu beantworten. Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für dich da.
Unsere Kurse sind für alle, die an persönlichem Wachstum interessiert sind – besonders für Menschen mit Trauma- und Neurodiversitätserfahrungen.
Ja, unsere Kurse konzentrieren sich auf Nervensystemregulation und Stabilisierung, ohne triggernde Inhalte zu verwenden.
Absolut! Unsere Kurse berücksichtigen verschiedene neurodivergente Perspektiven und bieten flexible Lernformate.
Unsere Kurse bieten wertvolle Werkzeuge für die Selbsthilfe, ersetzen aber keine professionelle Therapie. Bei psychischen oder körperlichen Beschwerden wende dich bitte an deinen Hausarzt oder Therapeuten.
Unsere Online-Kurse sind einfach und flexibel gestaltet:
- Lerne in deinem Tempo: Du kannst jederzeit und überall auf die Inhalte zugreifen.
- Vielfältige Inhalte: Videos, Texte und Übungen stehen zur Verfügung.
- Praktische Übungen: Jedes Modul enthält Übungen für deinen Alltag.
- Sichere Umgebung: Alle Inhalte sind in einem geschützten Bereich.
- Unterstützung: Regelmäßige Live-Frage-Stunden mit Experten.
- Gemeinschaft: Austausch mit anderen Teilnehmern wird in Zukunft auch möglich sein, aber freiwillig.
Du bestimmst, wie und wann du lernst. Wir bieten dir die Werkzeuge und Unterstützung für dein persönliches Wachstum.
Der Kauf eines Kurses bei Wisedia ist einfach und sicher:
- Wähle deinen Kurs: Suche dir auf wisedia.com den Kurs aus, der dich interessiert.
- Klicke auf “Jetzt kaufen”: Du findest diesen Button auf der Kursseite.
- Zur Kasse gehen: Du wirst zu unserem sicheren Zahlungsanbieter Digistore24 weitergeleitet.
- Daten eingeben: Gib deine E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen ein.
- Zahlung abschließen: Bestätige deine Bestellung.
- Zugang erhalten: Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du sofort eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten.
- Kurs starten: Logge dich ein und beginne deinen Kurs, wann immer du bereit bist.
Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Dein Lernerlebnis und deine Zufriedenheit sind uns wichtig.
Nach deinem Kauf kannst du sofort mit dem Lernen beginnen:
- Zugangsdaten: Du erhältst eine E-Mail mit deinen Anmeldedaten.
- Einloggen: Melde dich auf wisedia.com mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Kursbereich: Im internen Bereich findest du alle deine Kurse.
- Erste Schritte: Die erste Lektion ist sofort verfügbar.
- Weitere Inhalte: Neue Lektionen werden wöchentlich freigeschaltet.
Wichtig:
- Bei Problemen mit dem Login oder Zugriff auf deine Kurse kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir helfen dir gerne!
Unser Ziel ist es, dir einen einfachen Start in deine Lernreise zu ermöglichen. Wir sind für dich da, wenn du Unterstützung brauchst.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?Keine Sorge, ein vergessenes Passwort ist kein Problem. So kannst du es zurücksetzen:
- Klicke auf “Passwort vergessen” auf der Login-Seite.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Wir senden dir eine E-Mail mit Anweisungen zur Passwortzurücksetzung.
- Folge den Anweisungen in der E-Mail, um dein neues Passwort festzulegen.
Bitte beachte:
- Es kann bis zu 20 Minuten dauern, bis du die E-Mail erhältst.
- Schau auch in deinem Spam-Ordner nach.
Brauchst du weitere Hilfe?
- Wenn du Probleme hast oder deine E-Mail-Adresse vergessen hast, kontaktiere uns: support@wisedia.com
Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du problemlos auf deine Kurse zugreifen kannst.
Bei Wisedia lernst du ohne Zeitdruck:
• Lebenslanger Zugang: Du kannst den Kurs jederzeit abrufen.
• Dein Tempo: Gehe den Kurs so schnell oder langsam durch, wie es für dich passt.
• Unbegrenzte Wiederholungen: Wiederhole Lektionen so oft du möchtest.
• Immer aktuell: Du profitierst automatisch von allen zukünftigen Kursupdates.
Unser Ziel ist es, dir eine flexible Lernumgebung zu bieten, die sich deinen Bedürfnissen anpasst. So kannst du in deinem eigenen Rhythmus lernen und wachsen.
Wir bieten eine Mischung aus Online-Inhalten und downloadbaren Materialien:
• Videos: Diese sind nur online verfügbar und können nicht heruntergeladen werden.
• Zusatzmaterialien: Arbeitsblätter, Skripte und Audiodateien kannst du für deinen persönlichen Gebrauch herunterladen.
Bitte beachte:
- Alle Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
- Die Nutzung ist nur für deinen persönlichen Gebrauch erlaubt.
- Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Unser Ziel ist es, dir flexibles Lernen zu ermöglichen und gleichzeitig die Qualität und Aktualität unserer Inhalte zu gewährleisten.
Ja, du hast bei uns ein Widerrufsrecht:
• 14-Tage-Frist: Du hast 14 Tage Zeit, um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
• Für alle Online-Kurse: Dieses Recht gilt für alle unsere Online-Kurse.
So funktioniert der Widerruf:
- Kontaktiere uns: Schicke uns eine E-Mail innerhalb der 14-Tage-Frist.
- Volle Erstattung: Wir erstatten dir den gesamten Kaufpreis.
- Zugang wird gelöscht: Dein Zugang zum Kurs wird nach der Erstattung deaktiviert.
Unser Ziel ist es, dir eine faire und unkomplizierte Möglichkeit zu bieten, deine Entscheidung zu überdenken. Wir hoffen natürlich, dass du mit deinem Kurs zufrieden bist, respektieren aber dein Recht auf Widerruf.
Du möchtest einen Kurs verschenken? Kein Problem! So funktioniert es:
- Kurs auswählen: Wähle den Kurs aus, den du verschenken möchtest.
- Kaufen: Kaufe den Kurs wie gewohnt über den “Kaufen” Button.
- E-Mail-Adresse angeben: Während des Kaufprozesses kannst du die E-Mail-Adresse des Beschenkten eingeben.
- Geschenk-E-Mail: Der Beschenkte erhält eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung des Kurses.
- Kursfreischaltung: Mit diesem Link kann der Empfänger den geschenkten Kurs freischalten und sofort starten.
Bei Fragen oder wenn du Hilfe beim Verschenken eines Kurses brauchst, kontaktiere uns einfach unter info@wisedia.com. Wir helfen dir gerne dabei, dein Geschenk perfekt zu machen!
Ich bin an einem Thema interessiert, zu dem es hier noch keinen Kurs gibt.Wir freuen uns über dein Interesse und deine Initiative! So kannst du vorgehen:
- Teile uns deine Idee mit: Schreib uns eine E-Mail an info@wisedia.com mit deinem Kursvorschlag.
- Beschreibe dein Wunschthema: Je mehr Details du uns gibst, desto besser können wir dein Anliegen verstehen.
- Wir prüfen deinen Vorschlag: Unser Expertenteam wird deine Idee sorgfältig evaluieren.
- Feedback: Du erhältst von uns eine Rückmeldung zu deinem Vorschlag.
- Mögliche Umsetzung: Bei ausreichendem Interesse könnten wir einen neuen Kurs entwickeln.
Dein Input ist wertvoll für uns! Wir sind stets bestrebt, unser Kursangebot zu erweitern und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Auch wenn wir nicht jede Idee sofort umsetzen können, fließen alle Vorschläge in unsere zukünftige Planung ein.
Partnerschaften und Kooperationen
Wir bei Wisedia glauben an die Kraft der Zusammenarbeit. Deshalb bieten wir verschiedene Möglichkeiten, gemeinsam mit uns die Plattform weiterzuentwickeln und Menschen auf ihrem Weg zu persönlichem Wachstum zu unterstützen.
Affiliate-Programm
Als Affiliate-Partner kannst du von deiner Empfehlung profitieren:
- Erhalte eine Provision für jeden Kunden, der über dich einen Kurs erwirbt
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- Mehr Informationen findest du in unserem Partnerprogramm
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- Psychologie
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Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dein Vorhaben zu unterstützen. Ob als Affiliate-Partner oder Kursersteller – gemeinsam können wir mehr Menschen erreichen und positiv beeinflussen.
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Jeder Moment birgt die Kraft zur Veränderung. Hier findest du die Werkzeuge, um deine innere Stärke zu entfalten und deine eigene Geschichte neu zu schreiben.